توظيف الإعلام الجديد لخدمة أهداف المنظمات

(تلخيص محاضرة للاستاذ محمد بدوي )*

-وسائل الإعلام الجديد جعلت  كل فرد وسيلة بحد ذاته حتى أنه أصبح بإمكانه أن يكوّن بثاَ مباشراٌ و ينشره للعالم أجمع

ما هو الإعلام الجديد (الاجتماعي )  Social media

   مصطلح الإعلام الجديد استنادا الي بدوي غير دقيق لان الإعلام الجديد سيصبح قديماْ بعد فترة

فالافضل تسميته بالاعلام المتجدد , ( يسمى أيضا "بالقوة الناعمة")

 

أول من استخدم الإعلام الجديد :

1-هتلر! و ذلك لأنه (استخدم البث التلفزيوني لاول مرة لبث خطاباته)

2- الشريط الإسلامي

3- الجوالات (مقاطع البلوتوث)

- يرى المراقبون أن عام 2020 سيشهد نهاية الإعلام التقليدي (الجرائد , التلفزيون, الراديو)

أكثر أشكال الإعلام الجديد انتشارا :

1- المدونات 2- الشبكات الاجتماعية

التسويق عبر الانترنت

 كيف يتم التسويق عبر الانترنت؟ كيف أستطيع جذب الشركات للاعلان ؟

تستطيع جذب الشركات عن طريق تقديم المحتوى الجيد في مدونتك او قناتك

أدوات الإعلام الجديد "او الاجتماعي " :SOCIAL MEDIA Tools

 1- الشبكات الاجتماعية :

-في السعودية  90% من المستخدمين للانترنت يعرف على الأقل شبكة اجتماعية واحدة !

مثال على أشهر الشبكات الاجتماعية

 (twitter\ facebook\ flickr \linkdin\ youtube)

 :facebook  - فيس بوك 1

يحظى فيس بوك بشعبية كبيرة في مصر (10حيث يصل عدد المشتركين في مصر إلى 10 مليون مشترك , بينما يحظى تويتر بشعبية أكبر في السعودية و تفاعل أكثر من قبل المستحدمين من الفيس بوك (قد يكون السبب خصوصية المجتمع السعودي و طبيعة فيس بوك المنتهكة للخصوصية , فالسعوديين لا بتفاعلون و يتناقشون عن احداث الساحة كما يفعلون في تويتر)

- اكثر المواضيع بحثا في فيس بوك في عام 2010 ترفيهية (جستن بيبر –كاس العالم الخ ) و اسماء فنانين و فنانات في الغالب اما في عام 2011 :تغيرت نوعية المواضيع الأكثر بحثا فأصبحت سياسية :زلزال هايتي- بن لادن - ستيف جوبز- ليبيا الاحداث في ليبيا ) و هذا يعني نضج الشريحة التي تتصفح الفيس بوك و نضج نوعية المواضيع المتداولة

1.      - في السعودية : 2011: 5 ملايين شخص مسجل في فيس بوك 78 % بالرياض 1% بالخبر فقط (المصدر فيس بوك)

 

شبكة اجتماعية مهنية

في أمريكا 70% من الشركات تستخدم لينكدان في التوظيف

 مميزات لنكد ان:

تستطيع العثور على زملاء العمل السابقين و الحاليين بسهولة و بسرعة .

بإمكانك أن تتواصل مع أصدقائك أو  أصداقاء أصدقاء أصدقائك الخ و تدعوهم لزيارة شبكتك الخاصة و ذلك  لمساعدتك في إيجاد فرص وظيفية جديدة أو الحصول على نصائح لمشاريعك من مختصين .

أرقام  :  ( يوجد 2 مليون شركة مشتركة في لنكدان -يوجد 40 الف مطور - 150 مليون مشترك )

3- تويتر

أصبح تويتر مؤخرا من أكثر الشبكات الاجتماعية رواجا خصوصا في الوطن العربي و بعد أحداث الربيع العربي  حتى أنه قد تم تغيير سؤال الصفحة الرئيسية من

) (ماذا تفعل ؟)What are you doing )

) إلي (ما الذي يحدث ؟)    What’s happening(

(تعليقي: السؤال يبين انتقال من حال الفرد إلى حال المجتمع)

              تقدير عدد مستخدمي تويتر في السعودية (3 مليون)

-                                                                        

Youtube- 4

نوع المحتوى في يوتيوب :( بشكل عام)

 كوميدي 5%

 3%How to

اباحي 9%

اكثر  بلد بالعالم استخداما ليوتيوب في العالم هي السعودية 

حيث عدد مشاهدات اليوتيوب تتجاوز البحث في القوقل !

فليكر   flickr-5

شبكة اجتماعية لمشاركة الصور (بدأت كلعبة على الانترنت أضافت لاحقا خاصية مشاركة الصور ثم لوحظ اقبال الناس على مشاركة الصور من خلال اللعبة أكثر من اللعبة نفسها فتم تحويله إلى موقع مشاركة للصورفقط)

(لم أسجل الارقام التي ذكرها الاستاذ محمد لكن هذه الارقام مصدرها فليكر في عام 2011

أرقام عن كمية الصور التي يتم رفعها على فليكر

             560 مليون في السنة- 560 million (559 268 384), 
   46 بمعدل46 مليون في الشهر  46 million per month in average,
مليون و نصف صورة يوميا يتم رفعها-     1.54 million per day in average.

المصدر

http://www.flickr.com/photos/franckmichel/6855169886/

- تجربة( 24 ساعة في صور) !

تكلم الاستاذ محمد تجربة طباعة جميع الصور التي تم رفعها على موقع فليكر في يوم واحد و عرضها في متحف في امستردام ! لمشاهدة الصور (ستتفاجأ من الكمية الهائلة للصور!)

http://www.creativereview.co.uk/cr-blog/2011/november/24-hours-in-photos

شبكات اجتماعية أخرى

يوجد الاف الشبكات الاجتماعية الأخرى على الانترنت بنكهات مختلفة و ذكر بعض الأمثلة على شبكات اجتماعية سعودية مثل

قيم (موقع تفاعلي لتقييم المطاعم) مؤسسه, جهاد العمار  @jalammar  

 (وسيلة لمشاركة الإيميلات على تويتر)  مؤسسه , صالح الزيد @alzaid  twitmail 2-

يوجد شبكات أخرى مثل نقاءتيوب و غيرها

2- الهواتف الذكية

تعتبر الهواتف الذكية إحدى أدوات الإعلام الجديد

فأغلب المواقع تراهن على الانتقال للجوالات

التسويق بين الإعلام التقليدي و الجديد:

ثم تكلم الاستاذ بدوي عن تجربة غير مثمرة في التسويق عندما قام بالإعلان عن  دورة برمجة تطبيقات الايفون عن طريق الصحف الورقية (مثل جريدة الرياض و الجزيرة) حيث كان اكبر عدد من المتصلين يسال عن معني (برمجة ) !

في المقابل كانت التجربة مثمرة أكثر عندما قام بالإعلان عن الدورة من خلال الشبكات الاجتماعية ( تويتر فيس بوك –قوقل اد)

فمثلا في تويتر قام مشاهدة رابط الإعلان عن الدورة 700 الف شخص و 3000 قامو بالضغط على الرابط

و أما العدد الأكبر من المسجلين في الدورةفقد كان من خلال تويتر (5)

خرافات عن التسويق الرقمي :

-التسويق الرقمي مجاني و لا يكلف شيئا

- التسويق الرقمي لا ينفع الا لشريحة معينة

التسويق الرقمي لا ينفع الا لمنتجات محددة

أمثلة ناجحة و أفكار مبتكرة !

1. تجربة اوباما في التسويق الرقمي في حملته الانتخابية :

الصورة توضح حجم كلفة الحملة   

لكن في المقابل تلقى اوباما تبرعات بمقدار 6.5 مليون دولار تقريبا !

للاستزادة يمكنكم البحث

Obama social media campaign /strategy 2008

Blendtec blender  -(خلاط بليندتك  2

الفكرة ببساطة هي لتسويق منتج (خلاط ) فمن أجل جذب الجمهور قامت الشركة  ب وضع ايفون داخل الخلاط !

الكثير من الناس أرادوا مشاهدة تحطم الايفون !الفيديو حظي  باستقطاب 10 مليون مشاهد و هو لم يكلف سوى 4000 ريال (سعلر الايفون)

لمشاهدة إعلان الخلاط

-iPhone- will it blend?

http://www.youtube.com/watch?v=qg1ckCkm8YI

3- أفضل وظيفة في العالم ! The best job in the world!

أرادت شركة استرالية أن تسوق لجزيرة سياحية فقامت بالاعلان عن وظيفة شاغرة بسمى  "أفضل وظيفة في العالم"

و هذا هو الإعلان

http://www.youtube.com/watch?v=Of6EBA1pmdg&feature=player_embedded

يتطلب التقديم على الوظيفة تقديم مقطع فيديو (لمدة دقيقة ) تشرح فيه سبب رغبتك بالوظيفة و لماذا تعتقد انك تستحقها , اما متطلبات الوظيفة فهي التدوين اليومي عن الجزيرة و ارفاق صورها الى جانب العناية بالجزيرة و اطعام السمك !

http://islandreefjob.com/

تقدم العديد من الأشخاص لهذه الوظيفة من مختلف بلدان العالم  

وحظيت المسابقة باهتمام اعلامي واسع مما زاد من شعبية الجزيرة

فيديو الفائز باجائزة
http://www.youtube.com/watch?v=jgPXkIDYr7M&feature=PlayList&p=958C23CEBEFAD9AA&playnext_from=PL&index=1

و أخيرا .. حتى تبدأ تسويقك الرقمي ...

أولا تواجد بشكل منظم و مؤسساتي , تذكر أنك لا تستطيع التحكم في الجمهور لكنك تستطيع التحكم في الاثر

خطوات  التسويق الرقمي :

اطلاق    launch -

- ادارة

- التحسين المستمر

- تكوين فريق العمل (أخصائي شبكات اجتماعية , باحث , تقني , ...)

تلخيص محاضرة توظيف الإعلام الجديد لخدمة أهداف المنظمات لمحمد بدوي

و التي أقيمت بالرياض – الغرفة التجارية  بتاريخ 31 مارس- 2012