توظيف الإعلام الجديد لخدمة أهداف المنظمات

(تلخيص محاضرة للاستاذ محمد بدوي )*

-وسائل الإعلام الجديد جعلت  كل فرد وسيلة بحد ذاته حتى أنه أصبح بإمكانه أن يكوّن بثاَ مباشراٌ و ينشره للعالم أجمع

ما هو الإعلام الجديد (الاجتماعي )  Social media

   مصطلح الإعلام الجديد استنادا الي بدوي غير دقيق لان الإعلام الجديد سيصبح قديماْ بعد فترة

فالافضل تسميته بالاعلام المتجدد , ( يسمى أيضا "بالقوة الناعمة")

 

أول من استخدم الإعلام الجديد :

1-هتلر! و ذلك لأنه (استخدم البث التلفزيوني لاول مرة لبث خطاباته)

2- الشريط الإسلامي

3- الجوالات (مقاطع البلوتوث)

- يرى المراقبون أن عام 2020 سيشهد نهاية الإعلام التقليدي (الجرائد , التلفزيون, الراديو)

أكثر أشكال الإعلام الجديد انتشارا :

1- المدونات 2- الشبكات الاجتماعية

التسويق عبر الانترنت

 كيف يتم التسويق عبر الانترنت؟ كيف أستطيع جذب الشركات للاعلان ؟

تستطيع جذب الشركات عن طريق تقديم المحتوى الجيد في مدونتك او قناتك

أدوات الإعلام الجديد "او الاجتماعي " :SOCIAL MEDIA Tools

 1- الشبكات الاجتماعية :

-في السعودية  90% من المستخدمين للانترنت يعرف على الأقل شبكة اجتماعية واحدة !

مثال على أشهر الشبكات الاجتماعية

 (twitter\ facebook\ flickr \linkdin\ youtube)

 :facebook  - فيس بوك 1

يحظى فيس بوك بشعبية كبيرة في مصر (10حيث يصل عدد المشتركين في مصر إلى 10 مليون مشترك , بينما يحظى تويتر بشعبية أكبر في السعودية و تفاعل أكثر من قبل المستحدمين من الفيس بوك (قد يكون السبب خصوصية المجتمع السعودي و طبيعة فيس بوك المنتهكة للخصوصية , فالسعوديين لا بتفاعلون و يتناقشون عن احداث الساحة كما يفعلون في تويتر)

- اكثر المواضيع بحثا في فيس بوك في عام 2010 ترفيهية (جستن بيبر –كاس العالم الخ ) و اسماء فنانين و فنانات في الغالب اما في عام 2011 :تغيرت نوعية المواضيع الأكثر بحثا فأصبحت سياسية :زلزال هايتي- بن لادن - ستيف جوبز- ليبيا الاحداث في ليبيا ) و هذا يعني نضج الشريحة التي تتصفح الفيس بوك و نضج نوعية المواضيع المتداولة

1.      - في السعودية : 2011: 5 ملايين شخص مسجل في فيس بوك 78 % بالرياض 1% بالخبر فقط (المصدر فيس بوك)

 

شبكة اجتماعية مهنية

في أمريكا 70% من الشركات تستخدم لينكدان في التوظيف

 مميزات لنكد ان:

تستطيع العثور على زملاء العمل السابقين و الحاليين بسهولة و بسرعة .

بإمكانك أن تتواصل مع أصدقائك أو  أصداقاء أصدقاء أصدقائك الخ و تدعوهم لزيارة شبكتك الخاصة و ذلك  لمساعدتك في إيجاد فرص وظيفية جديدة أو الحصول على نصائح لمشاريعك من مختصين .

أرقام  :  ( يوجد 2 مليون شركة مشتركة في لنكدان -يوجد 40 الف مطور - 150 مليون مشترك )

3- تويتر

أصبح تويتر مؤخرا من أكثر الشبكات الاجتماعية رواجا خصوصا في الوطن العربي و بعد أحداث الربيع العربي  حتى أنه قد تم تغيير سؤال الصفحة الرئيسية من

) (ماذا تفعل ؟)What are you doing )

) إلي (ما الذي يحدث ؟)    What’s happening(

(تعليقي: السؤال يبين انتقال من حال الفرد إلى حال المجتمع)

              تقدير عدد مستخدمي تويتر في السعودية (3 مليون)

-                                                                        

Youtube- 4

نوع المحتوى في يوتيوب :( بشكل عام)

 كوميدي 5%

 3%How to

اباحي 9%

اكثر  بلد بالعالم استخداما ليوتيوب في العالم هي السعودية 

حيث عدد مشاهدات اليوتيوب تتجاوز البحث في القوقل !

فليكر   flickr-5

شبكة اجتماعية لمشاركة الصور (بدأت كلعبة على الانترنت أضافت لاحقا خاصية مشاركة الصور ثم لوحظ اقبال الناس على مشاركة الصور من خلال اللعبة أكثر من اللعبة نفسها فتم تحويله إلى موقع مشاركة للصورفقط)

(لم أسجل الارقام التي ذكرها الاستاذ محمد لكن هذه الارقام مصدرها فليكر في عام 2011

أرقام عن كمية الصور التي يتم رفعها على فليكر

             560 مليون في السنة- 560 million (559 268 384), 
   46 بمعدل46 مليون في الشهر  46 million per month in average,
مليون و نصف صورة يوميا يتم رفعها-     1.54 million per day in average.

المصدر

http://www.flickr.com/photos/franckmichel/6855169886/

- تجربة( 24 ساعة في صور) !

تكلم الاستاذ محمد تجربة طباعة جميع الصور التي تم رفعها على موقع فليكر في يوم واحد و عرضها في متحف في امستردام ! لمشاهدة الصور (ستتفاجأ من الكمية الهائلة للصور!)

http://www.creativereview.co.uk/cr-blog/2011/november/24-hours-in-photos

شبكات اجتماعية أخرى

يوجد الاف الشبكات الاجتماعية الأخرى على الانترنت بنكهات مختلفة و ذكر بعض الأمثلة على شبكات اجتماعية سعودية مثل

قيم (موقع تفاعلي لتقييم المطاعم) مؤسسه, جهاد العمار  @jalammar  

 (وسيلة لمشاركة الإيميلات على تويتر)  مؤسسه , صالح الزيد @alzaid  twitmail 2-

يوجد شبكات أخرى مثل نقاءتيوب و غيرها

2- الهواتف الذكية

تعتبر الهواتف الذكية إحدى أدوات الإعلام الجديد

فأغلب المواقع تراهن على الانتقال للجوالات

التسويق بين الإعلام التقليدي و الجديد:

ثم تكلم الاستاذ بدوي عن تجربة غير مثمرة في التسويق عندما قام بالإعلان عن  دورة برمجة تطبيقات الايفون عن طريق الصحف الورقية (مثل جريدة الرياض و الجزيرة) حيث كان اكبر عدد من المتصلين يسال عن معني (برمجة ) !

في المقابل كانت التجربة مثمرة أكثر عندما قام بالإعلان عن الدورة من خلال الشبكات الاجتماعية ( تويتر فيس بوك –قوقل اد)

فمثلا في تويتر قام مشاهدة رابط الإعلان عن الدورة 700 الف شخص و 3000 قامو بالضغط على الرابط

و أما العدد الأكبر من المسجلين في الدورةفقد كان من خلال تويتر (5)

خرافات عن التسويق الرقمي :

-التسويق الرقمي مجاني و لا يكلف شيئا

- التسويق الرقمي لا ينفع الا لشريحة معينة

التسويق الرقمي لا ينفع الا لمنتجات محددة

أمثلة ناجحة و أفكار مبتكرة !

1. تجربة اوباما في التسويق الرقمي في حملته الانتخابية :

الصورة توضح حجم كلفة الحملة   

لكن في المقابل تلقى اوباما تبرعات بمقدار 6.5 مليون دولار تقريبا !

للاستزادة يمكنكم البحث

Obama social media campaign /strategy 2008

Blendtec blender  -(خلاط بليندتك  2

الفكرة ببساطة هي لتسويق منتج (خلاط ) فمن أجل جذب الجمهور قامت الشركة  ب وضع ايفون داخل الخلاط !

الكثير من الناس أرادوا مشاهدة تحطم الايفون !الفيديو حظي  باستقطاب 10 مليون مشاهد و هو لم يكلف سوى 4000 ريال (سعلر الايفون)

لمشاهدة إعلان الخلاط

-iPhone- will it blend?

http://www.youtube.com/watch?v=qg1ckCkm8YI

3- أفضل وظيفة في العالم ! The best job in the world!

أرادت شركة استرالية أن تسوق لجزيرة سياحية فقامت بالاعلان عن وظيفة شاغرة بسمى  "أفضل وظيفة في العالم"

و هذا هو الإعلان

http://www.youtube.com/watch?v=Of6EBA1pmdg&feature=player_embedded

يتطلب التقديم على الوظيفة تقديم مقطع فيديو (لمدة دقيقة ) تشرح فيه سبب رغبتك بالوظيفة و لماذا تعتقد انك تستحقها , اما متطلبات الوظيفة فهي التدوين اليومي عن الجزيرة و ارفاق صورها الى جانب العناية بالجزيرة و اطعام السمك !

http://islandreefjob.com/

تقدم العديد من الأشخاص لهذه الوظيفة من مختلف بلدان العالم  

وحظيت المسابقة باهتمام اعلامي واسع مما زاد من شعبية الجزيرة

فيديو الفائز باجائزة
http://www.youtube.com/watch?v=jgPXkIDYr7M&feature=PlayList&p=958C23CEBEFAD9AA&playnext_from=PL&index=1

و أخيرا .. حتى تبدأ تسويقك الرقمي ...

أولا تواجد بشكل منظم و مؤسساتي , تذكر أنك لا تستطيع التحكم في الجمهور لكنك تستطيع التحكم في الاثر

خطوات  التسويق الرقمي :

اطلاق    launch -

- ادارة

- التحسين المستمر

- تكوين فريق العمل (أخصائي شبكات اجتماعية , باحث , تقني , ...)

تلخيص محاضرة توظيف الإعلام الجديد لخدمة أهداف المنظمات لمحمد بدوي

و التي أقيمت بالرياض – الغرفة التجارية  بتاريخ 31 مارس- 2012              

عن ستارت اب ويكند , أتحدث

ستارت اب ويكند فعالية من نوع مختلف , ما يميزها هي وجود أشخاص يستمتعون بالعمل و اختاروا المجيء بمحض ادراتهم لا يتقاضون راتبا و لا يفكرون بوقت العودة الى منازلهم , في ستارت اب الجميع متحمس للعمل الروح التنافسية تخلق جوا من النشاط و الحياة , في ستارت اب الأجواء مليئة بالحياة و النشاط.

لذا ..

لا تتردد ابدا بالمشاركة حتى لو كنت تعتقد أن لديك فكرة بسيطة و لا تقلل من شان فكرتك أو إمكانيتك .

ساكتب هنا عن تجربتي لعلكم تستفيدون من ملاحظاتي

-اختيار الفكرة :

اذا اردت الفوز في ستارت اب اعتقد ان على فكرتك ان تكون (واضحة مبسطة , محددة , ) فــ

الفكرة المعقدة لا يتم تنفيذها بسهلة

المشاريع الكبيرة ستجد صعوبة في تنفيذها حتى لو كانت فكرة ناجحة!

إضاءة  (المشاريع الثلاثة الفائزة في ستارت اب ويكند الرياض كانت عبارة عن تطبيقات على الايفون و الاندرويد  لا مواقع)

لكن اذا كنت غير مهتم بالفوز و هدفك البحث عن فريق جيد من اجل مشروع ضخم مستقبلي فيمكنك تنفيذ الفكرة عبر موقع.

حول الافكار :

الان قمت باختيار الفكرة , ستمر فكرتك بأربعة مراحل :( إذا ترشحت طبعا)

1- صياغة الفكرة

 في حوالي 700حرف – حسب ما اذكر - هنا حاول ان تكون الفكرة منظمة و محددة و واضخة كما سبق ان ذكرت

حدد المشكلة و كيف تقوم الفكرة بحل هذه المشكلة , وضح تفاصيل (الموقع-التطبيق)  من خلال الشرح و ضرب الأمثلة.

 2- طرح الفكرة  

pitching the idea-

أهم مرحلة في نظري , السهل الممتنع قفي البداية كنت اظن ان العملية عبارة عن اختصار الفكرة في عبارات قصيرة من اجل صياغتها في دقيقة واحدة لكن الموضوع ليس بهذه البساطة!

يكمن التحدي في قدرتك على اقناع الحضور بأهمية مشكلتك و فعالية الحل الذي تقدمه

( مثل افكار مقاضينا ,مستقبلي حماية المستهلك, بوب ادز , الخ)  حيث لامست اهذه الأفكار اغلب الحضور رجالا و نساء

فعليك لفت انتباه الحضورو استقطاب اهتمامهم لانهم هم من سيصوت لك .

( يمكنك البحث في قوقل و يوتيوب عن مواضيع مثل

How to pitch an idea

للمزيد من المعلومات و الافكار.

ستقوم بعرض فكرتك خلال دقيقة واحدة, و هذ الدقيقة هي التي ستحدد مصير الفكرة حاول أن لا تضيع ولا ثانية من هذه الدقيقة,  تدرب عليها جيدا اكثر من مرة امام افراد عائلتك مثلا و اجعل احدهم يقوم بحساب الوقت .

-       اثناء عرض الفكرة ارفع صوتك و لا تتكلم بسرعة , يمكنك ان تاخذ معك ورقة صغيرة فيها النقاط الاساسية للتذكير

لجب الانتباه تستطيع ان تبدا بسؤال الحضور مثلا (من فيكم يواجه مشكله كذا )

و يمكنك ان تتحدث عن تجربة شخصية ايضا مثلا (اواجه مشكلة في , ,,)

اعرض فكرتك بشكل واضح و شامل, تذكر أن الجمهور هو الذس سيصوت لك , تحتاج على الأقل خمس أصوات لتجتاز هذه المرحلة , اعرف جمهورك هم عبارة عن ( مصممين , مطوري مواقع , أخصائي تسويق الخ) فمن الأفضل أن تكون لغتك واضحة , عملية , سهلة , مقنعة , ملفتة للانتباه.

3- تنفيذ الفكرة

أولاّ:

يمكنك عمل استبانه لتثبت وجود المشكلة - و على اساسها ستقوم بتنفيذ التطبيق او الويب

 ثانيا :

تكوين الفريق و البدء بالعمل(يمكنك الاستفادة من المشرفين  في  هذه المرحلة )

ستبدا توضح معالم الفكرة بشكل واضح

يمكنك ان تقود فريقك و توزع المهام , لا تضيع الوقت بالنقاش و الجدال في التفاصيل

ركز على الفكرة اولا و التنفيذ ثانيا , قم بعمل الاستبانه لتؤكد وجود المشكلة و حاجة الناس للتطبيق

-       وزع المهام , تصميم الشعار تصميم الموقع الخ

-       المرحلة الاخيرة تصميم العرض

تستطيع ان تصممم عرضك بطريقة مبتكرة و بسيطة مثلا

(اعجبتني مقدمة خماية المستهلك و بوب ادز عندما صوروا مقدمة عرضهم على شكل قصة طريفة و لافته للانتباه

4- عرض الفكرة النهائي

  

ما يهم هنا أن تعرض

-المشكلة (مدى اهميتها _ اثبات وجودها)

-الحل (عبر الفكرة _اثبات فعاليته)

- نموذج عالعمل demo

نظم وقتك جيدا و وزع المهام على المصممن و المسوقين

اخيرا هذه الاسئلة موجودة في موقع ستارت اب عن معايير التقييم في ستارت اب  

اقرأها جيداَ !

 http://www.swsaudi.com/riyadh/ar/FAQ.php

 قمت بنسخه هنا

فكرةرة وهوية المنتج: وهذا جزء رئيسي!:

                1- من هو زبونك؟ ما هي القيم الجوهرية الخاصة بمشروعك وما يميزه عن باقي المنتجات المتاحة؟ ما هي الأنشطة الرئيسية الخاصة بمشروعك؟ ماهي مصادر الدخل الخاص بك؟ ما هو هيكل التكلفة للمشروع؟ من هم شركاؤك الرئيسيون و ما هي مواردك الرئيسية؟ ما هي قنوات التوزيع الخاصة بك؟ ما هي خطة تنفيذ مشروعك؟

                2- التحقق من المستخدمين: هل قمت بالتحقق من التكهنات التي طرحتها؟ ماذا فعلت للتأكد من أن منتجك يستهدف الفئة الصحيحة من المستخدمين؟ يجب ان تفكر و تعرف اهمية دعم المستهلكين للمنتج أو المشروع في المستقبل. لان أي فكرة وحدها، دون دعم وتحقيق من المستهلكين لن تنجح. و كلما قمت بجمع الملاحظات و النصائح (عدد كبير)، واستطعت أن تجمعها من الفئة التي تستهدفها (عالية الجودة) فستستطيع أن تدعم وتنقح "فكرة وهوية منتجك"، وبالتالي تحسنه و تطوره.

                3- التنفيذ: ماذا استطعت انت و فريقك أن تحقق خلال ستارتب ويك إند؟ فإن اقوى نماذج و خطط العمل عديمة الفائدة في ايدي اصحابها الذين لا يستطيعون تنفيذها. الوصول الى مستوى تطوير المنتج\نموذج لا يساعد فقط على منح القضاة رؤية ملموسة بدائية للمنتج النهائي، و لكن يثبت قوتكم و مهارتكم كفريق. هذا من اهم جوانب عرضك لمشروعك: لان المستثمرين لا يستثمرون بالفكرة قدر ما يستثمرون بالفريق.

أتمنى أن تفيدكم هذه الإضاءات و أن كان لديك أية إضافات الرجاء اضافتها لتنشر الفائدة.